AMS (APPLICATION MANAGEMENT SERVICES)
A vertical de serviços da Target.IT, atua com o serviço de AMS (Application Management Services) e projetos especiais. Nossa solução AMS (Application Management Services), está apta a manter seus sistemas operacionais ativos. Contamos com diversos perfis de profissionais para realizar suporte, manutenção, sustentação dos seus sistemas SAP, Protheus, Datasul e Salesforce.
Provemos aos nossos clientes, uma equipe de sustentação orientada a garantir um rápido diagnóstico e ágil resolução das demandas, orientadas a um atendimento e entrega com qualidade. Reduza custos, ganhe agilidade para realização de melhorias de seus sistemas, mantenha seus sistemas atualizados entre outras vantagens com a Target.IT e sua equipe de especialistas.
AMS
Nosso serviço de AMS é orientado aos nossos clientes, que visam ter suas aplicações atualizadas e alinhadas a estratégia do negócio em um mercado cada vez mais veloz e competitivo.
Manutenção Corretiva
● Diagnóstico e solução e/ou de plano de resolução para um incidente;
● Resolução de incidentes relacionados com os requerimentos;
Manutenção Preventiva
● Aplicação urgente de patches conforme apropriado e após aprovação;
● Análise de causa raiz;
● Análise de tendências;
● Identificação de falhas repetitivas;
● Chamar atividades de prevenção;
● Atualizações do Salesforce;
Patches e Upgrades Simples
A função de Suporte de Aplicações ajudará na imprementação de patches de software e pequenas atualizações.
Serviços de Suporte a Ambientes
O serviço destina-se a fornecer serviços para colocar novos desenvolvimentos no ambiente de teste e ambiente de produção;